រៀនពីរបៀបដើម្បីប្រឈមមុខនឹងការគំរាមកំហែងដល់អ្នកជិតខាងរបស់អ្នក
ការរំខាន មិនត្រូវបានកំណត់ចំពោះក្មេងជំទង់ទេ។ ការពិតមានមនុស្សកាន់តែច្រើនកំពុងរាយការណ៍ពីការ បង្ករឿង នៅកន្លែងធ្វើការ។ ការសិក្សាមួយចំនួនបានបង្ហាញថា ជនជាតិអាមេរិកចំនួន 54 លាននាក់ត្រូវបានគេចាប់រំលោភ នៅចំណុចមួយចំនួនក្នុងអាជីពរបស់ពួកគេ។ ការគំរាមកំហែងនៅកន្លែងធ្វើការអាចកើតមានរវាងអ្នកដែលនៅកន្លែងធ្វើការ។ ប៉ុន្តែប្រហែលជាស្ថានភាពលំបាកបំផុតក្នុងការដោះស្រាយជាមួយនឹងការគំរាមកំហែងដោយចៅហ្វាយ - បុគ្គលដែលទទួលខុសត្រូវចំពោះការរីកចម្រើនរបស់អ្នកនៅក្នុងក្រុមហ៊ុន។
មនុស្សជាច្រើនមិនដឹងថាថៅកែរបស់ពួកគេកំពុងធ្វើបាបពួកគេទេ។ ផ្ទុយទៅវិញពួកគេជឿថាពួកគេមានចៅហ្វាយរឹងមាំឬម្នាក់ដែលគ្រាន់តែជំរុញបុគ្គលិករបស់គាត់ឱ្យទទួលបានលទ្ធផល។ ប៉ុន្តែវាជាការសំខាន់ណាស់ដែលអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណការគំរាមកំហែងនៅកន្លែងធ្វើការព្រោះវាអាចមានផលវិបាកយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរ។
ចុះហត្ថលេខាលើចៅហ្វាយនាយរបស់អ្នកគឺជាមនុស្សឃើញ
ចៅហ្វាយរបស់អ្នកគឺជាមនុស្សចាស់បើគាត់ធ្វើអ្វីដូចខាងក្រោម:
- បំពានផ្លូវអ្នក ។ ថៅកែគំរាមកំហែងគឺល្បីល្បាញសម្រាប់បុគ្គលិកដែលអាម៉ាស់មុខនៅមុខអ្នកដទៃ។ ជាឧទាហរណ៍គាត់អាចស្រែកស្បថឬស្រែកដាក់អ្នកដោយឈរលើមូលដ្ឋានស្របគ្នា។ គាត់ក៏អាចនិយាយលេងសើចចំពោះការចំណាយរបស់អ្នកផងដែរ។ ថៅកែបំពានដោយពាក្យសំដីក៏ធ្វើឱ្យមានសុន្ទរកថាមិនសមរម្យឬផ្តល់ការរិះគន់មិនយុត្តិធម៌។ ហើយពួកគេត្រូវបានគេស្គាល់ថាជាការចំអកនិងបន្ទោសបុគ្គលិករបស់ខ្លួនជាប្រចាំ។
- បំភ័យអ្នក ។ ឥរិយាបថគំរាមកំហែងអាចរាប់បញ្ចូលទាំងការគំរាមកំហែងដុតអ្នកជាមធ្យោបាយមួយដើម្បីរក្សាថាមពលនិងការគ្រប់គ្រង។ គាត់ក៏អាចធ្វើឱ្យកាយវិការគំរាមកំហែងឬគំរាមកំហែងធ្វើបាបអ្នកផងដែរ។ ឧទាហរណ៏ផ្សេងទៀតនៃឥរិយាបថគំរាមកំហែងរួមមានការលោតពីលើអ្នកការឈ្លានពានរបស់អ្នកនិងការផ្តល់នូវការបំភិតបំភ័យ។
- សាកសួរពីភាពគ្រប់គ្រាន់និងការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់អ្នក ។ បុគ្គលិកដែលឃោរឃៅសំណួរគ្រប់គ្រាន់របស់អ្នកដោយការរំលងគំនិតនិងគំនិតរបស់អ្នក។ ឥរិយាបថនេះអាចប្រព្រឹត្តទៅជាលក្ខណៈឯកជនឬនៅមុខអ្នកដទៃ។ ពួកគេក៏ប្រហែលជាបន្ទោសអ្នកចំពោះបញ្ហានៅកន្លែងធ្វើការដែរខណៈពេលដែលអួតថាជំនាញរបស់ពួកគេទទួលខុសត្រូវចំពោះលទ្ធផលល្អ។ ហើយពួកគេអាចចោទសួរការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់អ្នកចំពោះការងារនេះលុះត្រាតែអ្នកធ្វើការច្រើនម៉ោងនិងលះបង់ពេលវេលាផ្ទាល់ខ្លួន។ ហេតុដូច្នេះហើយនៅពេលអ្នកមិនចំណាយពេលច្រើនម៉ោងអ្នកប្រហែលជាភ័យខ្លាចថាអ្នកនឹងត្រូវគេបណ្តេញ។
- ចេតនាលើភាពឯកជនរបស់អ្នក។ ពេលខ្លះមេបិសាចនឹងឈ្លបយកការណ៍លើអ្នកឬសូម្បីតែអ្នក។ ពួកគេក៏អាចស្ដាប់ការសន្ទនាឯកជនរបស់អ្នកបើកសំបុត្ររបស់អ្នកហើយបន្តរហូតទាល់តែរញ៉េរញ៉ៃជាមួយនឹងទ្រព្យសម្បត្តិផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកឬឧបករណ៍ការងាររបស់អ្នក។ វាមិនមែនជារឿងចម្លែកទេក្នុងការរកឃើញចៅហ្វាយគំរាមកំហែងម្នាក់តាមរយៈការិយាល័យរបស់អ្នកនៅពេលអ្នកចេញ។ នៅទីបញ្ចប់ចៅហ្វាយគំរាមកំហែងម្នាក់កំពុងស្វែងរកគ្រាប់រំសេវដើម្បីប្រើប្រឆាំងនឹងអ្នក។
- បង្អាក់ការងាររបស់អ្នក ។ គោជល់បានកំណត់ពេលវេលាមិនពិតប្រាកដដែលអាចធ្វើឱ្យបរាជ័យ។ ពួកគេក៏ផ្លាស់ប្តូរគោលការណ៍ណែនាំរបស់គម្រោងជាមូលដ្ឋានដែលធ្វើឱ្យការងារបន្ថែមនិងបង្កើនឱកាសសម្រាប់ការបរាជ័យ។ ពួកគេក៏ទប់ស្កាត់ព័ត៌មានចាំបាច់និងធ្វើឱ្យប៉ះពាល់ដល់ជោគជ័យរបស់អ្នកដោយធ្វើឱ្យគម្រោងនិងឯកសាររបស់អ្នកយឺតយ៉ាវឬមិនពេញលេញ។ ការបដិសេធមិនព្រមចុះហត្ថលេខាលើគម្រោងឬមិនផ្តល់មតិយោបល់ដែលត្រូវការគឺជាវិធីសាស្រ្តផ្សេងទៀតដែលត្រូវបានប្រើដើម្បីធ្វើឱ្យខូចដល់ការងារ។
- ជះឥទ្ធិពលដល់ភាពជោគជ័យរបស់អ្នក ។ សូមចងចាំថាអ្នកចាប់ជំរិតចង់ឃើញអ្នកទទួលបានជោគជ័យពីព្រោះពួកគេនឹងបាត់បង់ការគ្រប់គ្រងលើអ្នក។ ជាលទ្ធផលពួកគេអាចដាក់ទណ្ឌកម្មអ្នកចំពោះកំហុសដែលមិនមែនជារបស់អ្នកឬកំហុសឆ្គងពីមុនដើម្បី ប្តូរបន្ទោស ក្នុងពេលពិភាក្សា។ ពួកគេក៏អាចធ្វើឱ្យអ្នកមិនអាចដាក់ពាក្យសុំការផ្សព្វផ្សាយការផ្ទេរឬការបណ្តុះបណ្តាបន្ថែមទៀត។ ពួកវាអាចគ្រប់គ្រងលើការងារឬគម្រោងរបស់អ្នកសូម្បីតែការគ្រប់គ្រងឬមីក្រូហ្សែន។ ទន្ទឹមនឹងនេះដែរការចាប់រំលោភក្មេងខ្ចីកាន់តែច្រើននឹងសន្យាថាអ្នកផ្សព្វផ្សាយឬបង្កើនដើម្បីឱ្យអ្នកធ្វើការបន្ថែមប៉ុន្តែបន្ទាប់មកមិនដែលផ្តល់នូវការសន្យាទាំងនោះទេ។
- មានពាក្យចចាមអារ៉ាមអំពីអ្នក ។ ជាញឹកញាប់ដុំពកបានធ្វើឱ្យអ្នកដទៃមើលទៅមិនល្អ។ ជាលទ្ធផលពួកគេអាច និយាយ ជាមួយអ្នកដទៃអំពីការងារការងាររូបរាងសុខភាពឬជីវិតផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។ ជួនកាលពួកគេនិយាយកុហកអ្នកដើម្បីបំផ្លាញកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់អ្នក។ គោលបំណងរបស់ពួកគេគឺធ្វើអោយអ្នកដទៃជឿជាក់ថាអ្នកសមនឹងទទួលបានការព្យាបាលអយុត្តិធម៌ដែលអ្នកកំពុងទទួល។
- រារាំងអ្នកនៅកន្លែងធ្វើការ ។ មេបាគំរាមអាចបណ្តេញអ្នកចេញពីសង្គម។ ពួកគេចាកចេញពីបញ្ជីអ្នកជប់លៀងហើយមិនរាប់បញ្ចូលអ្នកនៅក្នុងការប្រគុំក្រុមហ៊ុនព្រឹត្តិការណ៍កីឡាឬការប្រជុំក្រៅម៉ោង។ ពួកគេក៏អាចរៀបចំការប្រជុំនៅពេលដែលពួកគេដឹងថាអ្នកស្ថិតនៅក្នុងវិស្សមកាលឬមានជម្លោះនៅក្នុងតារាងរបស់អ្នក។ លើសពីនេះពួកគេអាចធ្វើការសំរេចចិត្តសំខាន់ៗនៅពេលដែលអ្នកចេញពីការិយាល័យ។ ហើយពួកគេប្រហែលជាអាចបដិសេធមិនអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកចូលរួមកិច្ចប្រជុំឬអាហារថ្ងៃត្រង់។
មូលហេតុដែលការរំលោភបំពាននៅកន្លែងធ្វើការគឺមានគ្រោះថ្នាក់
ជាច្រើនដងបុគ្គលិកនឹងទទួលរងការគំរាមកំហែងនិងការព្យាបាលមិនល្អពីចៅហ្វាយរបស់ពួកគេដោយសារតែពួកគេខ្លាចបាត់បង់ការងារឬបង្កើតស្ថានភាពតានតឹង។ ប៉ុន្តែការអនុញ្ញាត្តិឱ្យចៅហ្វាយគំរាមកំហែងត្រូវបាត់បង់ដោយការអាម៉ាស់និងការបន្ទាបបន្ថោកអ្នកក៏អាចជាគំនិតអាក្រក់ផងដែរ។
មិនត្រឹមតែការសម្លុតគំរាមកំហែងសម្រាប់សុខភាពរបស់អ្នកប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែការសម្លុតធ្វើហាក់ដូចជានៅតែបន្តប្រសិនបើអ្នកមិនដោះស្រាយវា។ ប្រសិនបើអ្នកស្ថិតនៅចំណុចដែលអ្នកមានអារម្មណ៍ថាអ្នកកំពុងតែដើរនៅលើសំបកស៊ុតជុំវិញចៅហ្វាយរបស់អ្នកឬអ្នកកំពុងមានអារម្មណ៍អន្ទះអន្ទែងសោកសៅឬភ័យខ្លាចនៅជុំវិញចៅហ្វាយរបស់អ្នកបន្ទាប់មកវាអាចជាពេលវេលាដើម្បីក្រោកឈរឡើងទៅនឹងការគំរាមកំហែង។
ហើយវាពិតជាអាចល្អសម្រាប់អ្នក។ ការស្រាវជ្រាវចេញពីសាកលវិទ្យាល័យ Ohio State ដែលបានបោះពុម្ភផ្សាយក្នុង ផ្នែកចិត្តវិទ្យាបាន បង្ហាញថាការប្រឈមមុខនឹងមេបញ្ជាការដែលមានប្រតិកម្មនឹងជួយអ្នកឱ្យប្រុងប្រយ័ត្ន។ អ្នកនិពន្ធនាំមុខនៃការសិក្សានេះ, Bennett Tepper, និយាយថាបុគ្គលិកមានអារម្មណ៍ល្អប្រសើរជាងខ្លួនដោយសារតែពួកគេមិនអង្គុយនិងចាប់យកការគំរាមកំហែង។
និយោជិកដែលក្រោកឈរនឹងការគំរាមកំហែងក៏ទទួលបាននូវការគោរពពីអ្នករួមការងាររបស់ពួកគេនិងបានទទួលអំណាចត្រឡប់មកវិញនៅក្នុងទំនាក់ទំនងជាមួយថៅកែរបស់ពួកគេ។ ពួកគេក៏មានការប្តេជ្ញាចិត្តបន្ថែមទៀតចំពោះការងាររបស់ពួកគេហើយពួកគេជឿជាក់ថាអាជីពរបស់ពួកគេមិនត្រូវបានប៉ះពាល់ដោយអវិជ្ជមានដោយនិយាយអំពីអាកប្បកិរិយាអាក្រក់របស់ចៅហ្វាយនោះទេ។
តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីប្រឈមមុខនឹង Boss ដែលជាការគំរាមកំហែង
ការឈរលើថៅកែរបស់អ្នកគឺមិនងាយស្រួលទេ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយប្រសិនបើអ្នកមានអារម្មណ៍ថាគាត់កំពុងតែទាញយកផលប្រយោជន៍ពីអ្នកវាអាចនឹងមានតម្លៃ។ ប៉ុន្ដែជាដំបូងសូមគិតអំពីផលវិបាកដែលអាចកើតមាន។ អ្នកត្រូវមានសុភមង្គលជាមួយការពិតដែលថាអ្នកអាចត្រូវបានគេដាក់វិន័យឬបាត់បង់ការងាររបស់អ្នកដោយសារតែឈរលើដីរបស់អ្នក។
សម្រាប់មនុស្សមួយចំនួនការប្រឈមមុខនឹងការសម្លុតធ្វើបាបគឺជាអាទិភាពជាងរក្សាជំហររបស់ពួកគេនៅក្នុងក្រុមហ៊ុន។ អ្នកផ្សេងទៀតចូលចិត្តរៀនយន្តការដោះស្រាយខណៈដែលពួកគេកំពុងស្វែងរកការងារថ្មី។ មិនថាការសម្រេចចិត្តរបស់អ្នកយ៉ាងណាក៏ដោយត្រូវប្រាកដថាអ្នកត្រៀមខ្លួនសម្រាប់លទ្ធផលដែលអាចកើតមាន។
ប្រសិនបើប្រឈមមុខនឹងចៅហ្វាយរបស់អ្នកគឺជាអ្វីមួយដែលអ្នកចង់ធ្វើនោះគឺជាជំហានទី 6 ដែលអាចជួយដោះស្រាយបញ្ហានេះតាមរបៀបដ៏មានប្រសិទ្ធភាពបំផុត។
- ក្រោកឈរឡើងសម្រាប់ខ្លួនអ្នក ។ ចងចាំ, ការបង្ករឿង រាប់អ្នកត្រូវអកម្មលើឥរិយាបថរបស់ពួកគេ។ បង្ហាញថៅកែរបស់អ្នកថាគាត់មានកំហុសក្នុងការកំណត់គោលដៅអ្នក។ ដោះស្រាយបញ្ហាជាមួយចៅហ្វាយរបស់អ្នកក្នុងលក្ខណៈស្ងប់ស្ងាត់និងរឹងមាំ។ គោលបំណងគឺថាអ្នកអាចការពារខ្លួនអ្នកដោយមិនឈ្លានពានឬមានន័យថាជាការត្រឡប់មកវិញ។
- ត្រូវជាក់លាក់ ។ នៅពេលនិយាយអំពីឥរិយាបថរបស់ចៅហ្វាយរបស់អ្នកចូរមានឧទាហរណ៍ជាក់លាក់អំពីរបៀបដែលគាត់បានធ្វើឱ្យអ្នកអាក់អន់ចិត្តពីព្រោះមានឱកាសខ្ពស់ដែលគាត់ចង់បានភស្តុតាង។ ប្រសិនបើអ្នកមិនមានឧទាហរណ៍រៀបចំហើយត្រៀមខ្លួនរួចរាល់ទេនោះវានឹងមើលទៅដូចជាអ្នកកំពុងមានគំនិតធ្វើហួសហេតុ។ រក្សាទុកក្នុងចិត្តទោះបីជា, ថាការប្រមាថភាគច្រើនបំផុតមេនឹងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះឥរិយាបថមធ្យមរបស់ពួកគេ។ តាមការពិតគាត់ទំនងជាផ្លាស់ប្តូរបន្ទុកចំពោះទង្វើរបស់គាត់ចំពោះអ្នកវិញឬគ្រាន់តែដុសវាដោយនិយាយថាគាត់មិនចាំសូម្បីតែរឿងនេះកើតឡើង។ ទទួលស្គាល់ការនេះសម្រាប់អ្វីដែលវាគឺជាហើយមិនជឿជាក់ថាអ្នកត្រូវស្តីបន្ទោសចំពោះជម្រើសរបស់គាត់។
- មានទំនុកចិត្ត ។ ថៅកែគំរាមកំហែងអាចដឹងបានភ្លាមថានរណាដែលពួកគេអាចគ្រប់គ្រងនិងរៀបចំ។ ចៀសវាងការសម្លឹងមើលទៅមានអារម្មណ៍ភ័យស្លន់ស្លោរឬបរាជ័យ។ មិនថាមានអ្វីកើតឡើងក្នុងកំឡុងពេលពិភាក្សារបស់អ្នកនៅតែរឹងមាំហើយនៅតែមានជំនាញ។ រក្សាចង្ការបស់អ្នកឡើងហើយកុំដាក់សម្ពាធ។
- ទទួលស្គាល់អ្វីដែលអ្នកអាចគ្រប់គ្រងបាននិងអ្វីដែលអ្នកមិនអាចធ្វើបាន ។ សូមចាំថាអ្នកគ្មានការគ្រប់គ្រងលើអ្វីដែលអ្នកដទៃនិយាយឬធ្វើទេ។ ប៉ុន្តែអ្នកអាចគ្រប់គ្រងលើការឆ្លើយតបរបស់អ្នក។ រក្សាការសាកល្បងរបស់អ្នកដោយគ្មានអារម្មណ៍និងកំហឹង។ ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចនិយាយទៅកាន់ចៅហ្វាយរបស់អ្នកក្នុងលក្ខណៈស្ងប់ស្ងាត់ទេនោះអ្នកចាំបាច់ត្រូវពន្យាពេលប្រឈមមុខនឹងគាត់។ អ្នកក៏ត្រូវត្រៀមខ្លួនសម្រាប់ចៅហ្វាយរបស់អ្នកដើម្បីសងសឹក។ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកមានគម្រោងក្នុងករណីដែលចៅហ្វាយរបស់អ្នកបាញ់អ្នកដើម្បីដោះស្រាយឥរិយាបថរបស់គាត់។
- បន្តធ្វើការលំបាក ។ កុំអនុញ្ញាតឱ្យការគំរាមកំហែងរបស់ចៅហ្វាយរបស់អ្នកធ្វើឱ្យអ្នកធ្លាក់ទៅក្នុងការងារ។ ឧទាហរណ៍កុំចំណាយពេលនិយាយជាមួយអ្នករួមការងារផ្សេងទៀតអំពីអ្វីដែលកំពុងកើតឡើង។ ផ្ទុយទៅវិញផ្តោតលើការបន្តផលិតការងារដែលមានគុណភាពខ្ពស់។ ដូចគ្នានេះផងដែរសូមកុំអនុញ្ញាតឱ្យភាពចលាចលដែលថៅកែរបស់អ្នកបង្កើតធ្វើឱ្យអ្នកធ្លាក់ពីក្រោយគម្រោង។ ហើយត្រូវប្រាកដថារក្សាឯកសារល្អ ៗ ពីភាពជោគជ័យរបស់អ្នក។
- ដឹងនៅពេលណាដើម្បីទទួលបានជំនួយពីក្រៅ ។ ប្រសិនបើថៅកែរបស់អ្នកនៅតែគំរាមអ្នកទោះបីជាអ្នកប្រឹងប្រែងដោះស្រាយវាក៏ដោយសូមទាក់ទងធនធានមនុស្សឬអ្នកគ្រប់គ្រងរបស់ចៅហ្វាយ។ កត់ត្រានូវឧប្បត្តិហេតុនៃការសំលុតគំរាមទាំងអស់រួមទាំងកាលបរិច្ឆេទពេលវេលានិងសាក្សី។ អ្នកក៏គួរតែរក្សាទុកការឆ្លើយឆ្លងអេឡិចត្រូនិកទាំងអស់។ ហើយប្រសិនបើអ្នកមានអារម្មណ៍ស្ងប់ស្ងាត់, ធ្លាក់ទឹកចិត្តឬថប់អារម្មណ៍, សូមទាក់ទងអ្នកប្រឹក្សាយោបល់។ វាមិនជាគំនិតល្អទេក្នុងការព្រងើយកន្តើយចំពោះផលប៉ះពាល់នៃការសម្លុតធ្វើការងារ។
ពាក្យមួយពីណាស់
ការរៀនសម្គាល់ការរំលោភបំពាននៅកន្លែងធ្វើការនឹងជួយអ្នក រៀនមិនឱ្យបន្ទោសខ្លួនឯង ចំពោះឥរិយាបថរបស់អ្នកដទៃ។ លើសពីនេះទៅទៀតអ្នកនឹងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះអ្វីដែលមិនមែនជាកំហុសរបស់អ្នកទេ។ សូមចងចាំថាការសម្លុតគំរាមមិនមានន័យថាមានអ្វីមួយខុសទេ។ ផ្ទុយទៅវិញការសម្លុតគំរាមកំហែងនៅកន្លែងធ្វើការគឺជាជម្រើសមួយដែលត្រូវបានធ្វើឡើងដោយមនុស្សចាស់។
រក្សាស្ថានភាពក្នុងទស្សនៈហើយកុំឱ្យវាប៉ះពាល់ដល់ការគោរពខ្លួនឯងឬសុខភាពរបស់អ្នក។ ស្វែងរកការគាំទ្រខាងក្រៅសម្រាប់អ្វីដែលអ្នកកំពុងជួបប្រទះហើយស្វែងរកជម្រើសសម្រាប់ស្ថានភាពរបស់អ្នកទោះបីជាវាត្រូវបានរាយការណ៍ពីចៅហ្វាយរបស់អ្នកដាក់ពាក្យបណ្តឹងស្វែងរកការងារថ្មីឬទទួលបានការប្រឹក្សាពីខាងក្រៅក៏ដោយ។ ជាមួយនឹងការខិតខំប្រឹងប្រែងខ្លះអ្នកអាចគេចផុតពីស្នាមរំពាត់នៃចៅហ្វាយគំរាមកំហែង។