ឪពុកម្តាយអាចចាត់វិធានការដើម្បីធានាថាសាលារៀនបំពេញតម្រូវការរបស់កូន ៗ
ឪពុកម្តាយរបស់កុមារ ពិការរៀន អាចចាត់វិធានការនៅពេលពួកគេគិតថាកម្មវិធីអប់រំពិសេសរបស់សាលារៀនមានបញ្ហាឬមិនមានប្រសិទ្ធិភាព។ ជាធម្មតាឪពុកម្តាយដែលត្រូវការកូន ៗ ពិសេសមានជម្លោះជាមួយសាលារៀននៅពេលដែលពួកគេមិនយល់ស្របលើកម្មវិធីអប់រំឯកជននិង សេវាកម្មដែលផ្តល់ជូន សំរាប់កុមារ។ ដើម្បីគ្រប់គ្រងជម្លោះសាលារៀនដោយជោគជ័យឪពុកម្ដាយគួរត្រៀមខ្លួនទុកជាមុននិងរៀនជំនាញចរចាដែលផ្តោតលើតម្រូវការរបស់កុមារ។
1 -
ឪពុកម្តាយគួរយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះគ្រូអប់រំពិសេសនៅពេលការខ្វែងគំនិតគ្នាឆ្លងកាត់ខ្សែបន្ទាត់ហើយក្លាយទៅជាជម្លោះមាតាបិតានិងគ្រូបង្រៀនជាធម្មតាមានការខកចិត្ត។ ឪពុកម្តាយយល់ថាជម្លោះមិនមែនគ្រាន់តែមិនល្អទេតែក៏អាចប៉ះពាល់ដល់កុមារដែលពាក់ព័ន្ធផងដែរ។ ដើម្បីដោះស្រាយជម្លោះឪពុកម្តាយត្រូវ:
- ផ្តោតលើតម្រូវការរបស់កូនអ្នកនិងមិនមែនសម្លេងនៃជម្លោះ។
- សួរសំណួរអំពីកង្វល់របស់អ្នក។ ព្យាយាមបញ្ចៀសការសន្មត។
- សង្កត់ធ្ងន់ការពិតជាជាងត្រឹមត្រូវ។
- ដឹងពីសិទ្ធិរបស់អ្នក ក្រោម IDEA ។
- ចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងតំបន់នៃកិច្ចព្រមព្រៀងនិងធ្វើការពីទីនោះ; និង
- ញែកមនុស្សចេញពីបញ្ហា។ ជៀសវាងការរិះគន់ផ្ទាល់ខ្លួន។
- មិនអើពើយោបល់របស់បុគ្គលិកមិនសមស្របនិងដោះស្រាយវានៅពេលក្រោយជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រង។
2 -
នៅពេលមាតាបិតានិងសាលារៀនមិនយល់ស្របចំពោះតម្រូវការរបស់កុមារការខ្វែងគំនិតគ្នាជាទូទៅត្រូវបានចាក់ឫសទៅក្នុងគំនិតគំនិតនិងការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា។ ស្ដាប់ដោយយកចិត្តទុកដាក់នូវអំណះអំណាងរបស់អ្នកដទៃដើម្បីព្យាយាមយល់ពីទស្សនៈរបស់ពួកគេ។ សួរសំណួរដោយមានបំណងយល់ដឹង។ ទោះបីជាអ្នកមិនយល់ស្របនឹងមតិយោបល់របស់គ្រូបង្រៀនក៏ដោយការសួរសំណួរដែលគួរសមអនុវត្ដឱ្យសមាជិកក្រុមការងារ IEP ទាំងអស់គិតអំពីចំណុចខ្វែងគំនិតនិងអាចជួយឱ្យភាគីទាំងពីរឈានដល់ការសម្របសម្រួល។
3 -
នៅពេលការយល់ឃើញនិងការយល់ច្រឡំមានការទាក់ទងគ្នាការខ្វែងគំនិតប្រសិនបើការយល់ឃើញរបស់គ្រូបង្រៀនគឺមិនត្រឹមត្រូវប្រាប់ពួកគេដោយគ្មានការរិះគន់។ គ្រូបង្រៀននិងឪពុកម្តាយនាំមកនូវទស្សនវិស័យដ៏សំខាន់និងចាំបាច់ចំពោះក្រុម IEP ។ ដើម្បីលើកទឹកចិត្តការទំនាក់ទំនងបើកចំហ:
- អនុញ្ញាតឱ្យបុគ្គលម្នាក់ៗបញ្ចេញមតិដោយគ្មានការរំខាន។
- សួរសំណួរដើម្បីបញ្ជាក់ចំណុច។
- សូមគិតពីភាសានិងយោបល់របស់អ្នក។ អ្នកកាន់តែមានជំនាញនិងវិជ្ជាជីវៈកាន់តែច្រើនអ្នកនឹងមានការគោរពចំពោះមុខតំណែងរបស់អ្នក។
- សួរឬទិន្នន័យបច្ចុប្បន្នដូចជាពិន្ទុប្រឡងគំរូការងារការសង្កេតឬធនធានផ្សេងទៀតដើម្បីលើកកម្ពស់ការយល់ដឹង។
- ព័ត៌មានបច្ចុប្បន្នពីធនធានខាងក្រៅដូចជាវេជ្ជបណ្ឌិតឬអ្នកព្យាបាលរោគដែលធ្វើការជាមួយកូនរបស់អ្នកក្នុងការកំណត់ក្រៅពីសាលារៀន។
4 -
គ្រប់គ្រងកំហឹងនិងការខឹងរបស់អ្នកដើម្បីទប់ស្កាត់អារម្មណ៍និងភាពតានតឹងពីការបាត់បង់ដំណោះស្រាយសូមទទួលស្គាល់និងយល់អំពីអារម្មណ៍របស់អ្នកអប់រំព្រមទាំងអារម្មណ៍របស់អ្នក។ ទទួលបានដើមហេតុនៃបញ្ហាដោយនិយាយអំពីអារម្មណ៍របស់អ្នក។ វាអាចមានប្រយោជន៍ក្នុងការថ្លែងពីកង្វល់របស់អ្នកតាមរបៀបដែលផ្តោតលើបញ្ហានិងមិនមែនអ្នកដែលជាប់ពាក់ព័ន្ធ។ ឧទាហរណ៍ "នៅពេលខ្ញុំឃើញនាង Susan ខកខានគណិតវិទ្យាខ្ញុំមានអារម្មណ៍ច្របូកច្របល់និងខឹងខ្លាំងណាស់ព្រោះខ្ញុំមិនត្រូវបានគេប្រាប់ថានាងធ្វើបែបនេះមិនល្អទេ" អ្នកចូលចិត្ត "អ្នកមិនបានផ្ញើរបាយការណ៏មកខ្ញុំអំពីការងាររបស់កូនខ្ញុំទេ" ។ សេចក្តីថ្លែងការណ៍ចុងក្រោយនេះបង្ហាញពីការចោទប្រកាន់ហើយអាចបង្កឱ្យមានការការពារ។ ការផ្តោតការយកចិត្តទុកដាក់លើសេចក្តីថ្លែងការណ៍កាន់តែច្រើនវាអាចត្រូវបានដោះស្រាយ។
5 -
ប្រសិនបើគ្មានការប្រាស្រ័យទាក់ទងទេគ្មានដំណោះស្រាយទំនាស់ឡើយកែលម្អការយល់ដឹងនិងកាត់បន្ថយការប៉ះទង្គិចដោយ:
- ធ្វើជាអ្នកស្តាប់ដ៏ល្អ។ សួរសំណួរសម្រាប់ការបំភ្លឺនិងឆ្លុះបញ្ចាំងពីសារទៅអ្នកនិយាយ។ សួរប្រសិនបើការយល់ដឹងរបស់អ្នកត្រឹមត្រូវ។
- ចេះនិយាយយ៉ាងច្បាស់និងមានប្រសិទ្ធភាព។ ធ្វើកំណត់សម្គាល់ខ្លីដើម្បីរំឭកអ្នកអំពីចំណុចដែលអ្នកចង់ពិភាក្សា។ សួរសំណួរដើម្បីធានាថាពិន្ទុរបស់អ្នកត្រូវបានយល់។ ព្យាយាមមិនឱ្យវង្វេងផ្លូវ។
- និយាយសម្រាប់ខ្លួនអ្នកនិងកូនរបស់អ្នក។ និយាយថាតើបញ្ហាប៉ះពាល់ដល់កូនរបស់អ្នកអ្វីដែលអ្នកបានធ្វើដើម្បីកែវានិងអ្វីដែលអ្នកត្រូវការពីសាលាដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាឱ្យកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព។
- ត្រូវបើកចំហចំពោះយោបល់ផ្សេងទៀតលើអ្វីដែលអាចជួយ។ មានឆន្ទៈដើម្បីព្យាយាមជម្រើសផ្សេងទៀតនៅពេលដែលអាចធ្វើទៅបាន។
6 -
សិទ្ធិសំរឹទ្ធរបស់អ្នកក្រោម IDEAក្នុងស្ថានភាពភាគច្រើនយុទ្ធសាស្រ្តទំនាក់ទំនងដ៏មានប្រសិទ្ធភាពនឹងជួយអ្នកដោះស្រាយជម្លោះជាមួយសាលារៀនរបស់កូនអ្នកហើយនីតិវិធីបណ្តឹងនិងពាក្យបណ្តឹងនឹងមិនចាំបាច់ទេ។ ប្រសិនបើការចរចាបរាជ័យ, មានជម្រើសសម្រាប់អ្នក។ ពិគ្រោះបញ្ហាជាមួយទីប្រឹក្សាឬនាយកសាលារបស់កូនអ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចដោះស្រាយបញ្ហាបានសូមទាក់ទងអ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកអប់រំពិសេសសាលាស្រុកឬរដ្ឋរបស់អ្នកសម្រាប់ជំនួយ។ កម្មវិធីសម្រុះសម្រួល ជារឿយៗអាចជួយដោះស្រាយបញ្ហាទំនាស់។ អ្នកគ្រប់គ្រងកំរិតថ្នាក់រដ្ឋរបស់អ្នកក៏មាននីតិវិធីបណ្តឹងជាផ្លូវការនិងនីតិវិធីត្រឹមត្រូវដែលអាចរកបានប្រសិនបើការចរចារនិងវគ្គសម្រុះសម្រួលមិនអាចដោះស្រាយបញ្ហាបាន។